PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN GENERASI Z

Authors

  • Dewi Wulandari Universitas Deztron Indonesia

Keywords:

influencer Marketing, Generasi Z, Media Sosial

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian konsumen generasi Z. Generasi Z merupakan kelompok konsumen digital-native yang memiliki keterikatan tinggi dengan teknologi dan media sosial sebagai bagian dari gaya hidup sehari-hari. Dalam konteks ini, media sosial berperan penting sebagai saluran komunikasi pemasaran, sementara influencer marketing muncul sebagai strategi baru yang memanfaatkan kepercayaan dan kedekatan emosional antara influencer dan pengikutnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 50 responden generasi Z berusia 18– 25 tahun di wilayah kota Medan. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel media sosial, influencer marketing, dan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik media sosial maupun influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian generasi Z. Pengaruh influencer marketing lebih dominan karena faktor kepercayaan dan keaslian konten yang dihasilkan oleh influencer. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran digital yang mengintegrasikan media sosial dan influencer marketing efektif dalam memengaruhi perilaku pembelian generasi Z.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Brown, D., & Hayes, N. (2008). Influencer marketing: Who really influences your customers? Routledge.

De Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram influencers: The impact of number of followers and product divergence on brand attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798–828. https://doi.org/10.1080/02650487.2017.1348035

Djafarova, E., & Bowes, T. (2021). “Instagram made me buy it”: Generation Z impulse purchases in fashion industry. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102345. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102345

Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public Relations Review, 37(1), 90–92. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2010.11.001

Hovland, C. I., & Weiss, W. (1951). The influence of source credibility on communication effectiveness. Public Opinion Quarterly, 15(4), 635–650.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Katz, E., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (1974). Utilization of mass communication by the individual. In J. G. Blumler & E. Katz (Eds.), The uses of mass communications: Current perspectives on gratifications research (pp. 19–32). Sage.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Lou, C., & Yuan, S. (2019). Influencer marketing: How message value and credibility affect consumer trust of branded content on social media. Journal of Interactive Advertising, 19(1), 58–73. https://doi.org/10.1080/15252019.2018.1533501

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002

McKinsey & Company. (2022). True Gen: Generation Z and its implications for companies. Retrieved from https://www.mckinsey.com

Sudha, M., & Sheena, K. (2017). Impact of influencers in consumer decision process: The fashion industry. SCMS Journal of Indian Management, 14(3), 14–30.

Downloads

Published

2026-02-02 — Updated on 2026-02-04

Versions

Issue

Vol. 1 No. 1 (2026): Regular Issue – Januari 2026

Section

Articles

License

Penulis yang menerbitkan artikelnya di Jurnal Informatika dan Bisnis Digital (JIBD) menyetujui ketentuan berikut:

  1. Hak cipta atas artikel tetap berada pada penulis.

  2. Penulis memberikan hak publikasi pertama kepada Jurnal Informatika dan Bisnis Digital (JIBD).

  3. Artikel dipublikasikan di bawah lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), yang memungkinkan pihak lain untuk menyalin, mendistribusikan, dan mengadaptasi karya dengan mencantumkan atribusi yang sesuai kepada penulis dan jurnal.

  4. Penulis bertanggung jawab penuh atas keaslian karya, isi artikel, serta kepatuhan terhadap etika dan hukum yang berlaku.

  5. Penulis mengizinkan jurnal untuk menyimpan dan mengarsipkan artikel dalam sistem pengindeksan dan pengarsipan digital nasional maupun internasional.